FORMATIONS FACE A FACE

FORMATION BASES DE LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

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oute activité humaine est communication, elle est partout, elle est inévitable. Elle a lieu avec des individus, des groupes, des objets ; à l’occasion de transactions interpersonnelles ou professionnelles. La plupart des problèmes de communication résultent de ces affirmations : Tout le monde voit ce que je vois, entend ce que j'entends, comprend ce que je dis Or la réalité que nous percevons est le fruit de notre culture et de nos filtres personnels (culture, langage, émotion, désirs, attentes, histoire, vécu, milieu social, etc.)
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oute activité humaine est communication, elle est partout, elle est inévitable. Elle a lieu avec des individus, des groupes, des objets ; à l’occasion de transactions interpersonnelles ou professionnelles.

La plupart des problèmes de communication résultent de ces affirmations :

Tout le monde voit ce que je vois, entend ce que j'entends, comprend ce que je dis

Or la réalité que nous percevons est le fruit de notre culture et de nos filtres personnels (culture, langage, émotion, désirs, attentes, histoire, vécu, milieu social, etc.)
FORMATION DEVENIR UN MEILLEUR MANAGER

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Bien que l’on puisse trouver des façons très diverses d’appréhender la notion de leadership, il existe néanmoins un consensus sur ce que, précisément, le leadership n’est pas. Premièrement, il faut comprendre que le management et le leadership sont des concepts distincts qui ne devraient pas être utilisés de manière interchangeable (Kotler, 90). Un bon manager peut ne pas être un leader, de même qu’un leader efficace peut s’avérer être un piètre manager.
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